الشروط والأحكام

 

موقع فيفو هو موقع إلكتروني يوفر خدمات البيع للمستهلك عبر الإنترنت، ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات للبيع، بما في ذلك جميع منتجات المنظفات والعناية الشخصية .

باستخدام موقع فيفو، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على أي من شروط الاستخدام هذه، فلا يجوز لك استخدام موقع مدار.

جميع المحتويات الموجودة على موقع مدار، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لشركة مدار أو تابعة لها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو نشر أو إعادة إنتاج أو استخدام أي من هذه المحتويات بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن كتابي مسبق من شركة مدار مصر .

قد تقوم الشركة  بجمع المعلومات الشخصية كما هو موضح أدناه من خلال:

معلومات عملية. عند استخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات حول متى وأين تمت المعاملات، ووصف المعاملات والمبالغ ومعلومات الفواتير ومعلومات حول الأجهزة وطرق الدفع المستخدمة لإكمال المعاملات.

معلومات الموقع. عندما يكون أحد تطبيقاتنا مفتوحًا على جهازك المحمول، فإننا نتلقى بشكل دوري معلومات حول موقع الجهاز. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات الموقع حول جهازك إذا تم تمكين خدمات الموقع لديك.

معلومات الجهاز. نقوم بجمع معلومات خاصة بالجهاز عند وصولك إلى خدماتنا، بما في ذلك طراز جهازك ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات شبكة الهاتف المحمول ومعلومات حول تفاعل الجهاز مع خدماتنا. يجوز لنا أيضًا تحديد برامج أخرى تعمل على الجهاز (لكننا لن نجمع أي محتوى من هذه البرامج) لأغراض مكافحة الاحتيال ومنع البرامج الضارة.

استخدام المعلومات. نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أوقات الوصول وأنواع المتصفح واللغة وعناوين بروتوكول الإنترنت ("IP").

المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. نحن نستخدم تقنيات مختلفة لجمع المعلومات، وقد يشمل ذلك إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة لديك أو في ذاكرة الجهاز بواسطة موقع ويب. من بين أمور أخرى، تدعم ملفات تعريف الارتباط سلامة عملية التسجيل لدينا، وتحتفظ بتفضيلاتك وإعدادات حسابك، وتساعد في تقييم وتجميع الإحصائيات المجمعة حول نشاط المستخدم. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات باستخدام إشارات الويب. إشارات الويب هي صور إلكترونية يمكن استخدامها في خدماتنا أو رسائل البريد الإلكتروني. قد نستخدم إشارات الويب لتوصيل ملفات تعريف الارتباط، واحتساب الزيارات، وفهم الاستخدام وفعالية

و هذه المعلومات لا يتم استخدامها باى شكل من الاشكال مع شركات اخرى و حمايتها

الحملة، وتحديد ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني والتصرف بناءً عليه.

 

عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا.

.      يحق للعميل استبدال المنتج و شحن مجانى إذا كان المنتج معيبا أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء يحق للعميل خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام طلب الاستبدال. ( حدوث مشاكل في الشحن و سكب المنتج )

 

. المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك وجود عيب في

المنتج،

.   لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:
– لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام،

.     -عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب
-عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة.
-المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لمواصفات حددها.