سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

1.     عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا.

.     1 - يحق للعميل استبدال المنتج و شحن مجانى إذا كان المنتج معيبا أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء يحق للعميل خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام طلب الاستبدال. ( حدوث مشاكل في الشحن و سكب المنتج ) 

. 2 -  المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك وجود عيب في المنتج،

.  3 - لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:
– لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام،

.     -عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب
-عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة.
-المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لمواصفات حددها.